Condizioni generali di vendita

Aggiornato al 27 Aprile 2020

Articolo 1: Applicazione delle condizioni generali di vendita

Inviando un ordine o effettuando il download di un prodotto, dichiarate espressamente di essere d’accordo con le seguenti Condizioni generali di vendita (CGV).

Le CGV vi saranno comunicate durante il processo di validazione di ogni ordine.

In tal modo voi le accettate con la registrazione del vostro ordine. Effettuando un acquisto sul sito, dichiarate di averne preso conoscenza.

Ogni internauta può prendere conoscenza delle CGV sul sito delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa (in seguito “il Sito”). Di conseguenza ogni ordine include la vostra piena e totale adesione, senza eccezioni né riserve, alle presenti CGV.

Le CGV che fanno fede, sono quelle in vigore al momento della validazione di ogni ordine.

Possono essere oggetto di eventuali modifiche.

 

Articolo 2 : Conclusione del contratto

Tutti gli ordini convalidati sono obbligatori, nelle more dell’art.9 CGV.

Le informazioni che figurano nel sito non costituiscono una offerta d’acquisto nel senso giuridico del termine. Solo l’ordine intercorso tra voi e le Edizioni Prosveta costituisce una simile offerta. Dopo l’accettazione delle CGV e la validazione dell’ordine, noi vi invieremo una e-mail di conferma del vostro ordine, all’indirizzo elettronico che ci avrete fornito durante la creazione del vostro account o durante il processo di compilazione del vostro ordine.

Questa e-mail costituisce l’accettazione del vostro ordine da parte delle Edizioni Prosveta e forma il contratto di vendita che ci lega e che è retto dalle presenti CGV.

Noi accettiamo egualmente gli ordini trasmessi per telefono, per e-mail o tramite l’apposita cartolina postale cartacea.

 

Articolo 3: Riserva di proprietà

Gli articoli che vi saranno consegnati restano di proprietà delle Edizioni Prosveta, per il tempo necessario finché non avrete saldato l’intero importo della fattura corrispondente a ciò che avete ordinato.

 

Articolo 4: Consegna

Il vostro ordine sarà trattato nel più breve tempo possibile.

Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile immediatamente, ne sarete informati tramite e-mail o per telefono. Questo non avrà effetti sugli altri articoli. L’articolo (o gli articoli) mancanti vi saranno consegnati ulteriormente, senza ulteriori spese postali. Se lo desiderate, avrete la possibilità di annullare l’ordine di quell’articolo indicandocelo in maniera esplicita.

Nel caso in cui uno degli articoli non fosse più disponibile, ve ne informeremo tramite e-mail o telefono e l’articolo sarà eliminato dal vostro ordine. Se lo desiderate, un articolo sostitutivo vi potrà essere procurato al suo posto. Per la fatturazione terremo conto del prezzo reale dell’articolo sostitutivo.

 

Articolo 5 : Condizioni di spedizione

Noi consegniamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein. Delle spese di spedizioni forfettarie saranno fatturate agli acquirenti privati per ogni ordine inferiore ad una certa cifra. I rivenditori professionisti beneficiano di condizioni di spedizione speciali.

In certi casi, accettiamo di effettuare delle consegne in Europa o in paesi extra-europei. Le spese di consegna, di imballaggio e di dogana per questo tipo di consegna, vi saranno fatturati. L’ammontare di queste spese vi sarà comunicato prima della spedizione dell’ordine. Una volta che l’ordine sarà spedito, non sarà accettato nessun reclamo a riguardo.

 

Articolo 6 : Fatturazione

Per ogni spedizione riceverete una fattura.

 

Articolo 7 : Prezzo

Noi ci sforziamo di proporvi il miglior prezzo in base alle condizioni del mercato svizzero. E’ comunque possibile che i prezzi possano variare. Il prezzo da pagare è quello che appare sul sito delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa, nella data in cui avete inserito il vostro ordine. Dei ritardi di consegna non danno diritto a una riduzione di prezzo.

Noi ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e l’assortimento, come anche di apportare delle modifiche tecniche. Delle indicazioni sbagliate o degli errori di stampa sono sempre possibili.

 

Articolo 8 : Pagamento

Diversi metodi di pagamento vi sono proposti in maniera tale che possiate pagare i vostri acquisti

in modo agevole e in completa sicurezza. L’importo del vostro ordine potrà essere pagato con carta di credito via Paypal, tramite un conto Paypal o con fattura.

La fattura di un ordine effettuato a titolo privato è pagabile a 30 giorni. La fattura di un ordine destinato a dei professionisti (librerie, ecc.) è pagabile a 60 giorni.

In certi casi, in particolare se si tratta di un primo ordine di un certo importo, ci riserviamo il diritto di chiedere un pagamento anticipato.

Nel caso di un ritardo di pagamento, in conformità alle indicazioni dei termini specificati precedentemente, o in caso di mancato pagamento o ancora nel caso in cui non si sia trovato nessun accordo, le Edizioni Prosveta si riservano il diritto di esigere, da parte vostra, che quegli articoli ci siano resi a vostre spese e che, per ogni ulteriore ordine, procediate ad un pagamento in contanti. Allo stesso modo, ci riserviamo il diritto di rifiutare ogni nuovo ordine finché non abbiate regolato le fatture scadute.

 

Articolo 9 : Resi, cambi e errori di consegna

In caso di errore di consegna, di difetto di stampa o di danni subiti durante il trasporto, dobbiamo esserne informati tramite telefono, fax o e-mail. Disporrete di un termine di 10 giorni di calendario per trasmetterci la vostra richiesta e rispedirci l’articolo in questione, se possibile nel suo imballo originale. Sarà il timbro postale a far fede. Al fine di poter trattare la vostra richiesta nei tempi più brevi, vi preghiamo di allegare alla vostra spedizione la fattura, in originale o in copia. Riservandoci la conformità all’insieme delle presenti disposizioni, ci impegniamo a spedirvi nel più breve tempo possibile l’articolo sostitutivo conformemente al vostro ordine. La nostra responsabilità si limita, comunque, alla sola sostituzione dell’articolo. Nel caso in cui la sostituzione dell’articolo sia possibile in un tempo ragionevole, le richieste di annullamento del contratto o di riduzione del prezzo di acquisto sono escluse.

Inoltre, a titolo di indennizzo delle spese che dovrete effettuare per il reso dell’articolo, vi accorderemo una nota di credito dell’importo netto delle spese di spedizione che avrete sostenuto per farla. Oppure, se non è ancora stata pagata, dedurremo dalla vostra fattura l’importo netto delle spese di spedizione che avrete sostenuto.

Se desiderate cambiare un articolo, siete pregati di informarci per telefono, fax o e-mail, e di rispedirci, a vostre spese, l’articolo in questione nel termine di 10 giorni di calendario dalla ricezione. La sostituzione di un CD o di un DVD non sigillato sarà rifiutata, come anche il cambio di un libro con dei segni di usura. Se sono presenti le condizioni per la sostituzione, vi invieremo l’articolo scelto in cambio nel più breve tempo possibile. Vi sarà fatturato il prezzo di quel nuovo articolo, oppure la differenza di prezzo tra i due articoli se è già stato effettuato il pagamento. In caso di cambio, vi sarà fatturata una ulteriore partecipazione forfettaria alle spese di spedizione.

 

Articolo 10 : Controversie

In caso di controversie, sarà comunque cercata una soluzione amichevole. In mancanza, ogni contestazione, di qualsivoglia natura, sarà di competenza esclusiva dei tribunali del territorio in cui sono domiciliate le Edizioni Prosveta, Società cooperativa e di conseguenza si baserà sulla giurisdizione svizzera.

 

Articolo 11 : Protezione dei diritti d’autore

Siete autorizzati ad accedere e ad utilizzare il sito e i suoi contenuti (testi, illustrazioni, immagini, commenti, registrazioni, documenti iconografici, dati digitali, ecc.) a soli fini personali. In nessun caso, salvo accordi specifici scritti da parte delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa, si potrà utilizzare il sito, come anche l’insieme dei suoi contenuti, per dei fini commerciali (copie, pubbliche presentazioni, rivendita, ecc.) o per ogni altra attività che possa procuraci nocumento. Ogni violazione sarà perseguita per legge.

 

Articolo 12 : Informazioni legali

Il sito è la libreria virtuale on-line delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa. Potete contattarci scrivendoci una e-mail se avete delle segnalazioni o delle domande che lo riguardano. Ogni menzione riguardante i prodotti presentati su questo sito, sono forniti a titolo informativo e non costituiscono un impegno da parte di Prosveta.ch. Le informazioni contenute sul server di Prosveta.ch non sono contrattuali, posso essere modificate senza preavviso e sono valide salvo errori o omissioni.

Tutte le clausole che appaiono nelle presenti CGV, sono sottoposte alla legislazione svizzera.

Ci impegniamo a fare tutto il possibile, conformemente ai valori della nostra impresa e al lavoro effettuato da tutto il nostro personale, per assicurarvi la migliore qualità possibile del nostro servizio. Tuttavia, non potremo essere tenuti responsabili dei ritardi dovuti ai fornitori, ai trasporti o altri collaboratori esterni.

Malgrado la nostra attenzione, non garantiamo l’assenza di qualsivoglia perturbazione nel funzionamento del sito e delle sue diverse parti, come anche l’impossibilità di accedervi e di utilizzarlo. Inoltre, decliniamo ogni responsabilità per tutti i rischi che possono essere collegati all’installazione di programmi per la consultazione del sito e per ogni danno che possa risultare da difetti tecnici, di sovraccarico, d’interruzione delle comunicazioni oppure di errori di trasmissione.

 

Edizioni Prosveta, Società cooperativa

Les Monts-de.Corsier

 

Articolo 1: Applicazione delle condizioni generali di vendita

Inviando un ordine o scaricando del materiale, dichiarate espressamente di essere d’accordo con le Condizioni generali di vendita (CGV) qui indicate.Tutti gli internauti possono prendere conoscenza delle CGV sul sito (denominato qui di seguito “il sito”) delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa. Per conseguenza ogni ordine comporta la vostra piena e intera adesione, senza eccezioni ne riserve alle condizioni enunciate nel presente contratto.Le CGV vi sono comunicate nel corso del processo di validazione di ogni ordine. Così la registrazione del vostro ordine è sottomesso alla loro accettazione. Effettuando un acquisto sul sito, dichiarate di averne preso conoscenza.Le CGV in vigore che fanno fede sono quelle del momento della validazione di ogni ordine. Esse possono essere sottoposte ad eventuali modifiche.

Articolo 2 : Conclusione di un contratto
Le informazioni che figurano sul sito non costituiscono un offerta nel senso giuridico del termine, solo gli ordini intercorsi fra voi e le Edizioni Prosveta costituiscono una tale offerta.
Tutti gli ordini sono vincolanti. Dopo l’accettazione delle CGV e la loro validazione vi invieremo una E-mail di conferma del vostro ordine all’indirizzo elettronico che ci avete fornito alla creazione del vostro conto o nel corso del processo del vostro ordine.
Questa E-mail costituisce l’accettazione del vostro ordine da parte delle Edizioni Prosveta e forma il contratto di vendita che ci lega, contratto retto dalle presenti CGV.Quindi noi procederemo al trattamento del vostro ordine secondo i termini del presente contratto.


Articolo 3: Riserva di proprietà
Gli articoli che saranno inviati rimangono di proprietà delle Edizioni Prosveta finché non avrete adempiuto ai vostri obblighi nei nostri confronti, e particolarmente in ciò che concerne il pagamento globale della fattura corrispondente a ciò che avrete acquistato sul sito.

Articolo 4 : Spedizione
Il vostro ordine verrà trattano il più presto possibile. In caso di ritardo di spedizioni, verrete informati per e-mail o per telefono. Se la spedizione non è ancora stata effettuata, avete la possibilità di farla annullare indicandocelo espressamente o per iscritto.
Nel caso che uno degli articoli dell’ordine non sia disponibile, questo non ha effetto sugli altri articoli. L’articolo (o gli articoli) mancanti vi sarà spedito ulteriormente, il più rapidamente possibile. Noi ci impegniamo a reperire l’articolo mancante il più rapidamente possibile. Se non riusciremo, ve lo faremo sapere per e-mail o per telefono e l’articolo sarà soppresso dal vostro ordine. Se lo desiderate, un articolo di sostituzione può essere procurato in cambio. Con l’ordine, terremo in conto del prezzo reale di questo articolo in sostituzione.
Ci riserviamo il diritto di eseguire degli ordine contro pagamento anticipato.

Articolo 5 : Condizioni di spedizione
Non fattureremo alcuna spese di spedizione salvo che beneficiate di una riduzione individuale in quanto libreria o secondo un accordo intervenuto fra voi e le Edizioni Prosveta.
Noi spediamo nell’insieme della Svizzera e nel Liechtenstein.
In certi casi e in accordo con voi, accettiamo di procedere a delle spedizioni in Europa o in paesi fuori Europa. Il costo di spedizione, di imballaggio e di dogana per questo tipo di spedizione sono fatturati.
Una volta che il vostro ordine è validato, nessun reclamo concernente i costi potrà essere accettato.

Articolo 6 : fatturazione
Per ogni invio riceverete una fattura.

Articolo 7 : Prezzo
Noi ci impegniamo a proporvi il miglior prezzo secondo le condizioni del mercato svizzero. Può accadere che i prezzi varino. Il principio di fatturazione è il seguente: il montante da pagare è quello che appare sul sito delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa, alla data nella quale avete effettuato il vostro ordine. Ritardi di spedizione non danno diritto a una riduzione del prezzo.
Ci riserviamo il diritto a delle modificazione dei prezzi e dell’assortimento così come alle delle modifiche tecniche. Delle indicazioni erronee e degli errori di stampa rimangono riservati.

Articolo 8 : Pagamento
Nel corso del processo di validazione del vostro ordine, diversi modi di pagamento saranno proposti sul sito in modo che voi possiate regolare gli acquisti in maniera facile e in tutta sicurezza.
La fattura di un ordine effettuato a titolo privato è pagabile entro i 30 giorni successivi. La fattura di un ordine destinato a delle esigenze professionali (Librerie … ) è pagabile entro i 60 giorni successivi.
L’ammontare del vostro ordine sul sito può anche essere regolato per carta di credito via PayPal. I dati considerati per l’addebito sono quelli che avrete registrato nel vostro profilo cliente.
Nel caso di ritardo di pagamento, conformemente alle indicazioni del termine chiaramente specificato sulla vostra fattura che accompagna la spedizione del vostro ordine, o nel caso di non pagamento o ancora nel caso in cui non è stato trovato nessuna conciliazione, le Edizioni Prosveta si riservano il diritto di esigere da parte vostra che questi articoli ci siano restituiti a spese vostre e che, per ogni ulteriore ordine, procediate a un pagamento in contanti. Ci riserviamo ugualmente il diritto di bloccare dei conti clienti nel caso di rifiuto di pagamento.

Articolo 9 : Restituzione, cambio e errore di spedizione
I cambi sono possibili unicamente se si tratta di un errore di spedizione, di danni subiti durante il trasporto e di difetti di fabbricazione dei prodotti spediti. Comunque la nostra responsabilità si limita alla sostituzione dell’articolo. Nel caso in cui la sostituzione dell’oggetto è possibile in un termine ragionevole, la richiesta di annullazione del contratto o della riduzione del prezzo di acquisto sono esclusi.
In caso di errore di spedizione o di difetto di fabbricazione, noi dobbiamo essere informati immediatamente per telefono, per fax o per e-mail. Nel caso di non conformità del vostro ordine o di danno durante il trasporto, disponete di un termine di 10 giorni (calendario) dalla data di ricezione. È la ricevuta della posta che fa fede per l’invio del vostro ordine e del rinvio dell’articolo in questione.
Le immagini, dischi, CD, DVD o CDLibri devono essere restituiti nel loro imballaggio originale.
Per consentirci di trattare il vostro ordine nei tempi migliori, per il vostro invio vi preghiamo di allegare l’originale o una copia della fattura.
È nel suo imballaggio d’origine, non aperto, non usato o rovinato che ogni articolo non conforme al vostro ordine e che è oggetto di richiesta di restituzione ci deve essere restituito, e questo a spese nostre.
Se un articolo ha subito un degrado imputabile al cliente, il cliente assume a suo carico le spese di sostituzione.
Sotto riserva di conformità all’insieme di queste condizioni, ci impegniamo a restituirvi nei termini migliori l’articolo sostituito e ora conforme al vostro ordine.
In più a titolo di rimborso delle spese che avete sostenuto per rinviarci l’articolo, vi accordiamo una nota di credito per il montante netto che avete pagato per questo o se la vostra fattura non è ancora pagata, dedurremo dalla vostra fattura il montante netto della vostra spesa.

Articolo 10 : Reclami
I reclami sono accettati entro i 10 giorni dalla ricezione della merce

Articolo 11 : Contenziosi
In caso di contenzioso una soluzione amichevole sarà ricercata. Ogni contestazione, di qualsiasi natura, la competenza esclusiva sarà del tribunale nel quale è domiciliata l’Edizione Prosveta, Società cooperativa e si baserà in conseguenza del diritto svizzero.

Articolo 12 : Protezione dei dati
Quale sia la natura dei vostri dati personali di cui siamo portati a prendere conoscenza, che siamo in diritto di chiedervi secondo le condizioni del seguente contratto o che le raccogliamo in modo automatizzato, noi ci impegniamo a fare il necessario affinché vengano trattati nella più stretta confidenzialità e li utilizzeremo solo nell’ambito delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa.

Articolo 13 : Protezione dei diritti d’autore
Voi siete autorizzati ad accedere e a utilizzare il sito e il suo contenuto (testi, illustrazioni, immagini, commenti, registrazioni, documenti iconografici, dati numerici, ecc.) ai soli fini personali e non potete in nessun caso, salvo accordo espresso e scritto dalla parte delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa, e sotto pena di denuncia, utilizzare il sito così come l’insieme del suo contenuto per dei fini commerciali (fabbricazione di copie, presentazione pubblica, rivendita, ecc.) o per ogni altra attività suscettibile di recarci dei danni.
L’insieme del sito (la sua concezione e la sua forma, il suo titolo e il suo contenuto) è di proprietà delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa, ad eccezione dei contenuti che sono stati oggetto di accordo specifico con i nostri partner il cui copyrights appartiene in modo esplicito. In nessun caso, siete autorizzati a registrare o riprodurre, a stampare o copiare l’insieme di questi contenuti per un utilizzo diverso da quello che vi permette di effettuare i vostri acquisti sul sito nel quadro del presente contratto. Se uno di questi contenuti, di qualsiasi natura, serve, senza il nostro accordo (espresso e scritto) o l’accordo di uno dei nostro partner, ad altri fini di quelli indicati dal presente contratto, noi ci riserviamo il diritto d’intraprendere un azione legale nei vostri confronti.

Articolo 14 : informazioni legali
Il sito è la libreria on line delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa. Ci potete contattare scrivendoci una e-mail, se avete delle annotazioni o delle domande concernenti.
Tutte le clausole figuranti nel presente CGV sono sottomesse al diritto svizzero.
Noi ci impegniamo a mettere tutto in opera conformemente ai valori della nostra impresa e al lavoro effettuato dall’insieme del nostro personale per assicurarvi la migliora qualità del servizio possibile. Nonostante ciò, non potremo essere tenuti responsabili di tutti i ritardi dovuti a dei fornitori, dei trasportatori o di altri nostri partner.
Malgrado la nostra vigilanza, non garantiamo l’assenza di perturbazioni nel funzionamento del sito e delle diverse parti, così come dell’impossibilità di accesso o di utilizzazione. In più, decliniamo ogni responsabilità per ogni rischio legato all’installazione di programmi per la consultazione de sito o per ogni danno risultante da difetti tecnici, di sovraccarico, d’interruzione di comunicazione o ancora di errori di trasmissione.

Edizioni Prosveta, Società cooperativa
Les Monts-de-Corsier
Le 23.03.2013

Sintassi della ricerca sui pensieri

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